_edited_edited.png){kind=small}
Externalisez
votre SAV
Externalisez votre service après-vente, concentrez-vous sur l’essentiel
Nous proposons aux sites e-commerce une solution complète d’externalisation du service après-vente.
Notre équipe prend en charge vos demandes clients avec professionnalisme et réactivité, pour améliorer votre satisfaction client tout en vous laissant focalisé sur votre cœur de métier.
Une flexibilité totale : que vous ayez besoin d’une heure de SAV par jour ou de 30, nous nous adaptons parfaitement à votre volume et à vos besoins spécifiques.
Aucun engagement rigide, aucune contrainte, juste la solution qu’il vous faut.
Avec notre expertise, offrez à vos clients une expérience fluide, humaine et irréprochable.
Faites le choix de l’efficacité, de la flexibilité et de la tranquillité d’esprit !
Mise en place
des outils
Traitement
des réclamations
Amélioration de la
satisfaction client
Analyse mensuelle
des résultats
Le pouvoir du SAV
Externaliser le service après-vente de votre site e-commerce, c'est bien plus qu'une simple délégation de tâche. Cela vous soulage des contraintes quotidiennes tout améliorant les avis et la satisfaction client.
En tant qu'entreprise familiale, nous sommes votre écoute et mettons un point d'honneur à offrir le service possible, en prenant soin de chaque interaction.
Confiez nous votre SAV et concentrez-vous sur ce que vous aimez vraiment.
Ils nous font confiance
À Propos
SIMPLY SAV est spécialisé dans le support client pour les sites
e-commerce.
Nos services comprennent la gestion des réclamations, l’analyse des problèmes récurrents, la communication proactive avec les clients (fourniture de mises à jour et suivi des dossiers), ainsi que l’amélioration des ventes, de l’expérience client et des évaluations Trustpilot.
Grâce à notre expertise approfondie sur la plateforme Shopify, nous offrons un accompagnement moderne, professionnel et orienté résultats.
Nous nous adaptons au flux d’activité et au budget de chaque client, en ajustant le temps de travail selon les besoins réels.
Toujours à l’écoute, nous plaçons la satisfaction de nos partenaires et de leurs clients au cœur de notre mission.